Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang ak1723 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan tanggungjawab undang-undang yang mengawal akaun anda di ak1723, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
ak1723 Rangka Kerja Undang-Undang ak1723 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan sokongan undang-undang kami sedia membantu.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform ak1723 untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau dasar akaun anda. Pasukan kami bertugas sepanjang masa untuk membantu anda.
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi data, hak pengguna atau permohonan penghapusan akaun melalui e-mel rasmi kami. Respons biasanya diterima dalam tempoh dua hari bekerja.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam platform kami untuk membaca artikel terperinci mengenai terma penggunaan, polisi privasi dan prosedur pengurusan akaun di ak1723.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara ak1723 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggabungkan piawaian keselamatan industri dengan dasar privasi yang telus supaya akaun anda kekal selamat dan data anda dikendalikan dengan bertanggungjawab di seluruh wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda dikumpulkan hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

ak1723 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis prestasi platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar bila-bila masa yang anda mahu.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan sejarah transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Pegawai Privasi

ak1723 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi peraturan perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Permohonan Pindaan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi ak1723

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di ak1723. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

ak1723 beroperasi mengikut undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong. Terma perkhidmatan kami direka untuk mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia bagi memastikan perlindungan menyeluruh kepada pengguna.

Kami menggunakan enkripsi SSL, pengesahan dua faktor dan kawalan akses ketat. Data anda disimpan pada pelayan selamat dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa undang-undang yang berkenaan.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang. Selepas tempoh itu tamat, semua rekod peribadi akan dihapuskan secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma perkhidmatan penyedia masing-masing serta dasar keselamatan dalaman ak1723. Kami memastikan setiap pembayaran diproses melalui saluran yang selamat dan terkawal.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam platform. Kami mengambil serius setiap laporan dan akan menyiasat serta memberikan respons dalam masa dua hari bekerja selepas menerima aduan anda.

Kami akan memberikan notis terlebih dahulu sebelum sebarang pindaan terma berkuat kuasa. Anda berhak menyemak terma yang dikemas kini dan boleh menutup akaun jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dilakukan oleh kami.